Pacing

• Den anderen dort abholen, wo er steht
• Schritt halten oder mit dem anderen mitschwingen
• Sich auf den anderen einstellen
• Wird erreicht durch den Sprachstil, die Wortwahl, die Haltung und Atmung
• Ziel ist es, zum anderen einen guten Kontakt aufzubauen

Leading

Besteht ein guter Kontakt zum anderen, wird über eine Veränderung von Sprache, Haltung, Atmung etc. versucht, den anderen zu der gleichen Veränderung zu führen. Folgt der andere, besteht ein guter Kontakt und es kann z. B. ein "Reframing" angeboten werden.

Ziel ist es, den anderen aus einer einschränkenden Haltung herauszuführen und ihn für Neues zu öffnen.

 

Reframing

Dies bedeutet, etwas neu oder umzudefinieren. Der Coach bietet dem Coachee nach einer gründlichen Analyse beispielsweise eine neue Problemdefinition an, so dass das Problem leichter lösbar wird.
Der Coach bringt neue Gesichtspunkte ein, wie ein Problem noch betrachtet werden könnte. Wichtig ist hierbei, dass der andere die Wahl hat, welche Neudefinition für ihn angemessen erscheint.
Der Coachee muss die Neudefinition voll akzeptieren können, sie muss seine tatsächliche Situation spiegeln. Beispiel: "Ich kann nicht führen."
Neudefinition: "Bei bestimmten Mitarbeitern traue ich mich nicht, sie zu konfrontieren."