In: MWonline - Managementwissen online, 05/2008

Das moderne Berufsbild des "Personalreferenten" ist ein facettenreiches und erfordert vielseitiges Wissen und eine profunde Qualifikation. Beides kann verständlicherweise nicht in einem einzelnen Buch vermittelt werden. Aber ein Handbuch zu diesem Thema sollte einen Überblick vermitteln über die verschiedenen Bereiche und möglichst praxisnah Unterstützung leisten, um individuelle Fragestellungen beantworten zu helfen. Und mit genau diesem Anspruch tritt das Autorenteam Lorenz und Rohrschneider an. Sie profitieren dabei unübersehbar von ihrer langjährigen Beratertätigkeit, insbesondere auch bei der Schulung von Personalfachkräften.

Als Einstieg reflektieren die Autoren über das Selbstverständnis des modernen Personalreferenten, der sich als Leser und erklärte Zielgruppe durchgängig im Text persönlich angesprochen fühlt. So gehen sie der Frage nach, warum immer noch häufig die Rolle der Personalabteilung offensichtlich im Widerspruch zur gern getätigten Aussage steht: "Menschen sind unser wichtigstes Kapital". Sie geben Hinweise, wie die Personalarbeit in die Unternehmensstrategie eingebunden und die Positionierung der HR-Abteilung als internem Dienstleister erfolgen sollte. Konkrete Vereinbarungen, sogenannte "Service Level Agreements", können dazu ebenso von Vorteil sein wie Kundenzufriedenheitsbefragungen und andere Feedback-Tools.

Im Anschluss widmen sie sich ausführlich den Teilprozessen der Personalarbeit, namentlich der / dem:

• Personalbedarfsplanung
• Personalmarketing und /-beschaffung
• Personalführung
• Personalbeurteilung
• Personalentwicklung
• Personalvergütung
• Personalbetreuung bis hin zu Personalverwaltung

Eine Zusammenfassung der verschiedenen Kapitel im Einzelnen übersteigt den Rahmen einer Rezension, so dass an dieser Stelle nur singuläre Elemente herausgegriffen werden können:

• Die Motivationstheorien nach Maslow, Herzberg und anderen wurden schon oftmals zitiert (und werden aber ausgesprochen gut komprimiert und leicht verständlich wiedergegeben). Innovativer hingegen ist die Verwendung des sogenannten REISS-Profils, das 16 verschiedene Lebensmotive aufführt und dem wahrscheinlich über sein Ursprungsland USA hinaus auch in Deutschland in Zukunft größere Aufmerksamkeit zukommen wird;
• Zu vielen praxisnahen Themen wie "Wie erstelle ich ein Anforderungsprofil?" oder "Wie gestalte ich eine Stellenbeschreibung?" wird neben der Beschreibung im Text auch eine konkrete Checkliste auf der beigelegten CD mitgeliefert, so dass dem Personalreferenten beim "Selbermachen" die "Angst vor dem weißen Blatt" (respektive dem "leeren Bildschirm") genommen wird. Allerdings ist davon auszugehen, dass für die tatsächliche Einführung in das eigene Unternehmen dann noch maßgeblichere Bearbeitungsschritte erforderlich sein werden, als nur das Firmenlogo in die Kopfzeile der beigelegten Dokumente zu kopieren;
• Der geschriebene Text wird regelmäßig durch gelungene Visualisierungen aufgelockert. So wird unter der Überschrift "Personalbeschaffung" die zu erwartende "Altersschere" der Erwerbstätigenpopulation dargestellt, welche die Bedeutung eines effektiven Personalmarketings eindrucksvoll unterstreicht. Auch die verschiedenen Formen und Vorgehensweisen bei der Personalrekrutierung werden in der Folge beleuchtet;
• Diverse Abschnitte gehen klassischen Personaler-Themen wie "Leistungsbezogene Vergütung", "Zielvereinbarungssysteme" oder "Bonusmodelle" nach. Die dabei regelmäßig angestoßenen Diskussionen werden im Text wohltuend unideologisch erwähnt, aber rasch auf das praxisrelevante Maß ohne weitergehende Vertiefung reduziert;
• An verschiedenen Stellen im Text werden auch die rechtlichen Hintergründe beleuchtet, die für Personalreferenten von Bedeutung sind, so zum Beispiel zu Themen wie "Abmahnung" und "Kündigung" oder "Probezeit";
• Neben solchen "härteren" Themenfeldern der Personalarbeit stehen in anderen Abschnitten die "weicheren" Fragen der Potenzialerkennung und Personalentwicklung im Vordergrund. Auch hier werden konkrete Tools an die Hand gegeben wie eher Berater-vertriebene Dienstleistungen wie Assessment Center oder Management Audits. Bei der Vorstellung des klassischen Vier-Felder Leistungsportfolios nach "Können" und "Wollen" reibt sich allerdings der Rezensent daran, dass immer noch die unsägliche, menschenverachtende Terminologie von "Stars", "Workhorses", "Problems" und "Deadwood" kolportiert wird;
• Konkret und praxisnah fallen außerdem auch die Kapitel zu Mitarbeiterbefragungen und Klimauntersuchungen aus. Hier vermisst der Rezensent ungeachtet des spürbar guten Willens der Autoren zur praktischen Unterstützung des Lesers einen vollständigen Musterfrage-Bogen als echter Zusatznutzen, die CD enthält hier lediglich Kommunikationsratschläge zum Vorgehen bei der Implementierung;
• Auch die Themen Neuplatzierung, Versetzung und Trennung werden abschließend behandelt, bevor sich der letzte Abschnitt dem Bereich "Personalkosten" widmet.

Diese Aufzählung macht deutlich, wie weitreichend die Aufgaben im Berufsbild des "Personalreferenten" gefasst sind. Zu jedem Unterabschnitt allein sind schon deutlich längere, damit auch präzisere und umfassendere Bücher publiziert worden. Hingegen profitiert das hier besprochene Buch insbesondere von seinem gut verständlichen, auf den Kern reduzierten Überblickscharakter ohne enzyklopädischen Vollständigkeitsanspruch.

Nach dem Erwerb wird der Leser, fast schon eher der "Anwender", einen "treuen Freund" im Bücherschrank wissen, den er gern von Zeit zu Zeit konsultieren wird. Allerdings ist auf dem Weg dahin noch die Hürde zu überwinden, dass das kompakte Buch bei ca. 400 Seiten Text mit knapp 80,-- € einen stattlichen Preis ausweist. Andernorten bekommt man für weniger Geld deutlich mehr Seiten bzw. Papier, allerdings nicht unbedingt besseren Inhalt. Die beiliegende CD enthält darüber hinaus zwar zu jedem Kapitel diverse Checklisten und Mustervorlagen. Diese sind aber mit keiner aufwändigen Navigation sortiert und wirken auch sonst nicht übermäßig inspiriert, so dass hiermit der Ladenpreis kaum gerechtfertigt werden kann. Doch abgesehen von diesen "Schönheitsflecken" ist das Buch rundweg empfehlenswert und blieb nur knapp unter der Hürde von drei MWonline-Sternen.

(MWonline zur Verfügung gestellt von Dr. Klaus Stulle)

In: Bildungsbrief – Ein Service des Deutschen Wirtschaftsdienstes, 2/2008

Praxis für Personalreferenten

Ja, der „Bildungsbrief“ gibt es zu: Human-Resources-Themen kommen auch im Bildungsbrief oft nur für die Arbeit von Führungskräften vor. Da gibt es immer was Neues. Ein Trend, eine Vision, neue buzz-words, die die Zukunft versprechen. Da will man mithalten, zeigen dass man vorne mit dabei ist. Keine Entwicklung soll verpasst werden.

Aber Personalarbeit sieht ja eigentlich viel solider aus: Da wird grundlegend das gesamte Spektrum von der Suche über die Einstellung und der Betreuung bis hin zur Trennung beackert. In der Mehrzahl der Unternehmen ist Personalarbeit schon aufgrund der geringen Belegschaftsgröße letztlich Personalsacharbeit. Immerhin haben 80 % der Unternehmen in Deutschland weniger als 20 Beschäftigte. Da gibt es dann keine Personalabteilung, keinen Personalvorstand. Da gibt es eine Teilzeitkraft.

Ab einer gewissen Betriebsgröße dann aber muss Personalarbeit auch die gewachsenen Erfordernisse abdecken. Eine Personalreferentin wird eingestellt. Was muss dieser Mensch auf dieser Funktion alles leisten? Wieder: Solide Sacharbeit!

Und hier setzt das sehr gute Buch von Lorenz / Rohrschneider an. Auf über 400 Seiten wird „Personalarbeit zum Anfassen“ vermittelt. Mit ausführlichen Beschreibungen in jedem der 17 Kapitel, mit ausführlichen Checklisten auf der mitgelieferten CD ROM. 

Was wird vorgestellt? Die Kapitelnamen sprechen für sich: „Moderne Personalarbeit im Unternehmen“; „Selbst- und Rollenverständnis der Personalreferenten“; „Verkauf von Personalleistungen: Tools und Wege zum Erfolg“; „die Bedeutung der Personalarbeit für die Mitarbeitermotivation und -bindung“; „Personalplanung“; „der richtige Mitarbeiter am richtigen Platz“; „Potentialanalyseverfahren für interne Platzierungsentscheidungen“; „Stagnation vermeiden: Qualifizierung und Personalentwicklung“; „Mitarbeiterbefragungen und Klimauntersuchungen“; „Neuplatzierung und Versetzung“; „Trennung von Mitarbeitern“; „ganz ohne geht es nicht: Verwaltende und administrative Aufgaben von Personalreferenten“; „das liebe Geld: Vergütung, Personalkosten und was Sie darüber wissen sollten“.

Dieses breite personalwirtschaftliche Spektrum wird sehr ausführlich und praxisbezogen dargestellt. Damit wird deutlich; Das „Praxishandbuch für Personalreferenten“ erfüllt sein Ziel. Es gibt neuen, aber auch schon erfahrenen Personalmitarbeitern einen hervorragenden Einblick in die Arbeit mit dem Personal. Damit sollte das Buch in jeder Personalabteilung – und wenn es die nicht gibt: bei jedem Mitarbeiter, der mit Personal umgeht – vorhanden sein. 

In: Wirtschaftsjahrbuch 2008 (Kreis Kleve)

„Menschen sind unser wichtigstes Kapital“ – hört und liest man immer wieder. Personalreferenten sitzen an der Stelle, an der dieses wichtige Unternehmenskapital betreut wird. Was Personalreferenten für ihre Arbeit wissen und beachten müssen, erläutern <personname w:st="on">Michael Lorenz</personname> und <personname w:st="on">Uta Rohrschneider</personname> ausführlich in ihrem neuen Praxishandbuch. Unternehmen müssen sich der Globalisierung, den technologischen Entwicklungen oder dem demografischen Wandel anpassen. Dazu gilt es neue Fähigkeiten zu entwickeln. Letztlich kann das Unternehmen neue Fähigkeiten aber nur über seine Mitarbeiter entwickeln. Sie sind die Leistungsträger des Unternehmens. Das Buch ist eine handlungsorientierte, praxisnahe und alltagstaugliche Unterstützung. Es ist ein Nachschlagewerk für viele Fragen des Alltags mit erprobten und sofort umsetzbaren Arbeitshilfen. Die beiliegende CD-ROM bietet weitere Texte zu den in der Personalarbeit besonders wichtigen Gesprächs- und Verhandlungskompetenzen. Zusätzlich gibt es zahlreiche Checklisten und Muster, die Personaler bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen. 

In: GfPMagazin (Gesellschaft f+r Produktionsmanagement e.V.) 12/2007

Das Buch ist eine handlungsorientierte, praxisnahe und alltagstaugliche Unterstützung. Es ist ein Nachschlagewerk für viele Fragen des Alltags mit erprobten und sofort umsetzbaren Arbeitshilfen. Die Autoren erläutern unter anderem:

wie man den aktuellen Personalbedarf ermittelt,
wie praxistaugliche Anforderungsprofile erstellt werden,

• welche Fragen in einem Bewerbungsgespräch unabdingbar sind,
• wie man neue Mitarbeiter erfolgreich einarbeitet,
• welche Vergütungssysteme sich anbieten und
• wie man ein Kündigungsgespräch führt.

Die beiliegende CD-ROM bietet weitere Texte zu den in der Personalarbeit besonders wichtigen Gesprächs- und Verhandlungskompetenzen. Zusätzlich gibt es zahlreiche Checklisten und Muster, die Personaler bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen.

In: Personalwirtschaft 10/2007

Michael Lorenz und Uta Rohrschneider legen mit ihrem „Praxishandbuch für Personalreferenten“ ein sehr detail- und inhaltsreiches Buch zur Praxis des Personalmanagements vor.  Auf über 400 Seiten finden die Leser quer durch alle Aufgabenfelder und Instrumente des Personalmanagements konzeptionelle Klarheit und konkrete Handlungsempfehlungen. Beide Autoren haben mehrjährige Erfahrungen als Personalberater und Seminaranbieter für Personalreferenten und wollen diese Erfahrungen mit dem vorliegenden Buch weitergeben.

Das Buch besteht aus insgesamt 17 Kapiteln und wirkt damit auf den ersten Blick etwas unübersichtlich. Die Kapitelüberschriften sind allerdings so gewählt, dass sich der Personaler mit Vorkenntnissen schnell zurechtfindet. In den ersten sechs Kapiteln des Buches beschäftigen sich Lorenz und Rohrschneider mit übergreifenden Fragestellungen, wie etwa der Rolle  der Personalarbeit im Unternehmen sowie für Mitarbeiter oder der Möglichkeit der Formulierung von Service Level Agreements in der Personalarbeit et cetera. In den nächsten elf Kapiteln widmen sie sich dann jeweils einzelnen Handlungsfeldern des Personalmanagements. Hierbei werden von der Personalplanung über die Personalbeschaffung bis zur Personalfreisetzung alle Themen behandelt. Die Ausführungen im Buch werden durch eine CD ergänzt, auf der sich Checklisten und Arbeitshilfen finden.

Das Buch überzeugt durch klare Sprache und gute Fallbeispiele. Es bietet nicht nur in konzeptioneller Hinsicht eine gute Hilfestellung, sondern auch im Bereich konkreter Personalpraktiken. Ebenso gut gelungen ist die visuelle Aufmachung des Buches, die mit guten Sichtankern den Leser schnell zu den wesentlichen Inhalten führt. Für den interessierten Leser wäre es an der einen oder anderen Stelle spannend, wenn die Autoren mehr Hinweise auf die Herkunft der verwendeten Bezugsrahmen und Konzepte geben würden, um diese vertiefen zu können. Insgesamt richtet sich das Buch an all diejenigen in der Personalarbeit, die sich ein weiteres gutes Praxislehrbuch anschaffen wollen.

In: hr.Monster.de – Personal Journal [10.10.2007]

So mancher Personalreferent hat mit dem unternehmensinternen Vorurteil zu kämpfen, bloßer Verwalter zu sein. Mit dem Praxishandbuch für Personalreferenten haben Sie es jetzt in der Hand, das Blatt zu wenden. Es ist der große Vorzug dieses Praxishandbuches für Personalreferenten, dass die Autoren nicht nur Experten in ihrem Fach sind, sondern auch die betrieblichen Realitäten und den betrieblichen Alltag der Personalreferenten kennen. Deshalb geht es vor aller Methodik in den ersten Kapiteln um das Selbstverständnis und die Positionierung von Personalreferenten im Unternehmen. Denn nur wer es als Bestandteil seiner Aufgabe als Personalreferent begreift, an der unternehmensinternen Positionierung zu arbeiten und das Rollenverständnis zu schärfen, wird als strategischer Partner des Managements wahr- und ernst genommen werden. Anwendungsorientiert stellen die Autoren in übersichtlich gegliederten Kapiteln alle wichtigen Bausteine moderner Personalarbeit vor. Und zwar tun sie dies immer mit Blick auf die strategische Ausrichtung der Arbeit an den Unternehmenszielen:

• Mitarbeitermotivation,
• Einsatz von Motivationsinstrumenten,
• Personalplanung,
• nachhaltige Personalauswahl,
• die besten Potenzialanalyseverfahren und Qualifizierungsmethoden, 
• Ziele und Konzepte von Mitarbeiterbefragungen und
• Trennung.

Bei allem strategischen Ehrgeiz müssen aber auch die administrativen Aufgaben gemacht werden. Michael Lorenz und Uta Rohrschneider zeigen deshalb auch den Aufbau brauchbarer Personalakten und geben einen Überblick über die wichtigsten Aspekte zum Thema Personalkosten und Vergütung.Wie es sich für ein Praxishandbuch gehört, ist dem Buch eine CD mit vielen brauchbaren Checklisten und Mustervorlagen beigelegt. Ein Buch mit dem Zeug zum Klassiker. Es gibt Einsteigern Sicherheit im Job und motiviert "alte Hasen", die Ärmel hochzukrempeln und die HR-Abteilung auf allen Gebieten zu exzellenten Leistungen zu führen. Die Tür, unverzichtbarer strategischer Partner des Managements zu werden, ist dann weit auf.

In: Managementbuch.de

Das Praxishandbuch, mit dem Personalreferenten auch Ihre Position im Unternehmen stärken.

So manche Personalreferentin und so mancher Personalreferent haben mit dem unternehmens-internen Vorurteil zu kämpfen, bloße Verwalter zu sein, die nie erreichbar sind, nur Kosten verursachen und natürlich über keinerlei betriebswirtschaftliches Verständnis verfügen. Und das in Unternehmen, die bei jeder passenden und unpassenden Gelegenheit erklären, die Mitarbeiter seien das wichtigste Kapital. Mit dem Praxishandbuch für Personalreferenten haben Sie es jetzt in der Hand, das Blatt zu wenden.

Es ist der große Vorzug dieses Praxishandbuches für Personalreferenten, dass die Autoren nicht nur Experten in ihrem Fach sind, sondern auch die betrieblichen Realitäten und den betrieblichen Alltag der Personalreferenten kennen. Deshalb geht es vor aller Methodik in den ersten Kapiteln um das Selbstverständnis und die Positionierung von Personalreferenten im Unternehmen. Denn nur wer es als Bestandteil seiner Aufgabe als Personalreferent begreift, an der unternehmensinternen Positionierung zu arbeiten und das Rollenverständnis zu schärfen, wird als strategischer Partner des Managements wahr- und ernst genommen werden.

Absolut anwendungsorientiert stellen die Autoren dann in übersichtlich gegliederten Kapiteln alle wichtigen Bausteine moderner Personalarbeit vor. Und zwar immer mit Blick auf die strategische Ausrichtung der Arbeit an den Unternehmenszielen: Was Personalreferenten über Mitarbeiter-motivation wissen müssen und welche Mittel sie haben, Motivationsinstrumente einzusetzen (ja, es gibt sie!). Wie gute Personalplanung funktioniert. Alle Instrumente für eine nachhaltige Personalauswahl. Die besten Potenzialanalyseverfahren und Qualifizierungsmethoden. Ziele und Konzepte von Mitarbeiterbefragungen. Und natürlich das Thema Trennung. Bei allem strategischen Ehrgeiz müssen auch die administrativen Aufgaben gemacht werden. <personname w:st="on">Michael Lorenz</personname> und <personname w:st="on">Uta Rohrschneider</personname> zeigen deshalb auch den Aufbau brauchbarer Personalakten und geben einen Überblick über die wichtigsten Aspekte zum Thema Personalkosten und Vergütung.

Wie es sich für ein Praxishandbuch gehört, ist dem Buch eine CD mit vielen brauchbaren Checklisten und Mustervorlagen beigelegt. Ein Buch mit dem Zeug zum Klassiker. Es gibt Einsteigern Sicherheit im Job und motiviert „alte Hasen“, die Ärmel hochzukrempeln und die HR-Abteilung auf allen Gebieten zu exzellenten Leistungen zu führen. Die Tür, unverzichtbarer strategischer Partner des Managements zu werden, ist dann weit auf.

In: trainerbuch aktuell (März 2007)

Personalreferenten sind Allrounder. Mit diesem Nachschlagewerk wird Ihnen alles an die Hand gegeben, was ihr kompetentes Handeln in wichtigen Fragen des modernen Personalmanagements unterstützt. Heutzutage übernehmen Personalreferenten zahlreiche wichtige und zentrale Aufgaben des Personalmanagements. Die Autoren vermitteln wesentliches Know-how für die Alltagspraxis, das unmittelbar angewendet werden kann. So gibt es zahlreiche Checklisten und Muster, beispielsweise für ein Auswahlverfahren, die Personalplanung, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder das Personalmarketing.