In: PERSONALmagazin 4/2005, S. 78, Services - Fachbuch, Haufe Publishing

Antworten für jede Situation

"Wie kann ich im Mitarbeitergespräch richtig argumentieren?" "Wie führe ich ein Konfliktgespräch?" Diese und viele andere Fragen zum Thema Mitarbeiterführung bilden das Grundgerüst für das Buch von Michael Lorenz und Uta Rohrschneider. Die Antworten darauf liefern die Autoren mithilfe pragmatischer Checklisten, Arbeitsmittel oder Präsentationen. Dieses gezielte Nachlesen ermöglicht einen effizienten und situationsgerechten Informationsgewinn. Für die bessere Übersichtlichkeit ist das Buch in die drei Kapitel "Kommunikative Fähigkeiten", "Personalarbeit" und "Führungstechniken" gegliedert. Eine CD-ROM enthält außerdem Leitfäden für Mitarbeitergespräche, Checklisten, Formulare und Präsentationsvorlagen. Dem Buch liegt weiterhin ein "Kompass Mitarbeiter führen" bei. Dieses Booklet gibt auf 48 Seiten eine Übersicht über die wichtigsten Fragestellungen, zum Beispiel Tipps für eine effiziente Gesprächsführung oder Fragen zur Mitarbeiterbeurteilung." (dfu)