Ärztliche Karriere im Krankenhaus
Hellmann, Hoefert und Wichelhaus (Hrsg.)

medhochzwei Verlag GmbH, Heidelberg
Erscheinungsdatum: 2010
ISBN: 978-3-86216-011-2

Das Buch bietet als erstes seiner Art praxisorientierte Anregungen und Tipps zu diesem Thema und beinhaltet die Schwerpunkte:

• Konventionelles Abteilungs- und Krankenhausmanagement mit funktionaler Aufbau und Ablauforganisation versus Prozessorientierung
• Prozessorientierung - Bedeutung udn Möglichkeiten der Umsetzung
• Bedeutung interdisziplinärer Behandlungszentren im Krankenhaus
• Aufgaben und Anforderungen an leitende Krankenhausärzte
• Managementkompetenzen - worauf es ankommt und wo diese erworben werden können
• Selbstführung als Schlüssel zu erfolgreichem Management
• Erfolgreich bewerben und zielorientierte Vorbereitung auf das Bewerbungsgespräch
• Arztfreundliche Gestaltung von Arbeitsverträgen, insbesondere des Chefarztvertrages
• Ärztliche Gesundheit und Karriere, Vereinbarung von Karriere und Beruf, geschlechtsspezifische Aspekte

Insgesamt bietet das Buch umfassende Informationen zum Thema Managementkompetenzen für die Übernahme ärztlicher Führungsaufgaben im Krankenhaus.

Die Autoren sind Experten auf ihren Gebieten, sie befassen sich entweder im Hochschulbereich mit Fragen des Krankenhausmanagements oder sind in einschlägigen Beratungsunternehmen tätig.

Flyer von medhochzwei

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Professionelles Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
von Dr. Albert Thienel (Hrsg.)

Verlag: Beuth; Auflage: 1 (1997)
ISBN: 978-3410137856

Die Implementierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements in Dienstleistungsunternehmen als unternehmensweiter Wandlungsprozess steht im Mittelpunkt des Buches.
Zunächst wird ein Qualitätskonzept für Dienstleistungsunternehmen dargestellt, welches auf der Basis langjähriger Erfahrungen entwickelt wurden. Dabei steht das Konzept "5-Sterne Servicequalität" ("Qualität der Serviceprozesse, des Mitarbeiterverhaltens, der Umfeldbedingungen der Serviceerbringung, der Führung im Service und der Servicespezifikationen") im Mittelpunkt. Im Weiteren werden Erfahrungen der Autoren mit der Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen in Dienstleistungsunternehmen (Banken, Versicherungen, Beratungsunternehmen, logistische Dienstleister, Autohandel, Handels- und Vertriebsnetzwerken) vorgestellt.
Anhand der Beispiele werden auch Vorgehensweisen und Erfahrungen im Hinblick auf unternehmensweite Wandlungsprozessen, Führungs- und Mitarbeiterentwicklungsprogramme, Kunden-, Mitarbeiter- und Händlerbefragungen dargestellt.

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Krankenhausmanagement für leitende Ärzte
Hellmann, Baumann, Bienert und Wichelhaus (Hrsg.)

Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm GmbH
Erscheinungsdatum: 2008
ISBN: 978-3-87081-528-8

Das Buch beinhaltet einen aktuellen Überblick über das deutsche Gesundheitsweisen und die Krankenhausbetriebswirtschaft. Eingegangen wird speziell auf die Instrumente 

• der Marktwirtschaft
• der Strategiefindung und deren Umsetzung sowie
• auf die verschiedenen Steuerungselemente des modernen Krankenhauscontrollings.

uvm.

Den Beitrag von Michael Lorenz zum Thema "Führung und Mitarbeitermotivation" können Sie in unserem Artikelshop kostenlos bestellen.

Aus der Reihe: Wissen schafft Kompetenz

Dieses Buch bietet Ihnen in Kombination mit den Büchern "Abteilungsmanagement für leitende Ärzte" und "Betriebswirtschaft für leitende Ärzte"  das nötige Rüstzeug für Managementaufgaben im Krankenhaus und unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen Fort- und Weiterbildung.

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